Garanție
Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
Garanția produselor
Toate produsele comercializate de ZipTip beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Garanția acoperă defectele de fabricație și de funcționare în condiții normale de utilizare. Perioada de garanție este menționată în fișa fiecărui produs.
Perioada de garanție
Condiții de garanție
Garanția este valabilă dacă:
- Produsul este în perioada de garanție
- Prezinți factura sau bonul fiscal
- Defectul este de fabricație
- Produsul a fost utilizat conform instrucțiunilor
Garanția NU acoperă:
- Defecțiuni cauzate de utilizare necorespunzătoare
- Daune mecanice (lovituri, căderi)
- Daune cauzate de lichide
- Uzura normală a produsului
Procedura de garanție
- 1
Contactează-ne
Trimite un e-mail la office@ziptip.ro sau sună la +40 753 526 033.
- 2
Descrie problema
Explică problema întâmpinată și atașează fotografii dacă este posibil.
- 3
Trimite produsul
După confirmarea noastră, trimite produsul împreună cu factura sau bonul fiscal.
- 4
Analiză și soluționare
Analizăm produsul în maximum 15 zile lucrătoare și te contactăm cu soluția.
Garanția lucrărilor de service
Pentru bateriile reparate, recondiționate sau construite la comandă în atelierul nostru, garanția se aplică conform termenilor de service.
Ai întrebări despre garanție?
Echipa noastră de suport este disponibilă să te ajute cu orice întrebare legată de garanția produselor.