Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: iulie 2026
1. Introducere
Zip Tip SRL respectă confidențialitatea datelor tale personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) — Regulamentul (UE) 2016/679.
Te rugăm să citești cu atenție această politică. Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu practicile descrise în acest document.
2. Operatorul de date
Operator: Zip Tip SRL
Adresa: Aleea Cimitirul Evreiesc nr. 2, Iași
E-mail: office@ziptip.ro
Telefon: +40 753 526 033
3. Ce date colectăm
Date furnizate direct de tine:
- Nume și prenume
- Adresa de e-mail
- Număr de telefon
- Adresa de livrare și facturare
- Date de facturare (pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI, nr. Reg. Com.)
- Preferințe de comunicare
Date colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Date despre cookie-uri (vezi Politica de cookies)
4. Scopul și temeiul legal al prelucrării
Executarea contractului
Procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor, gestionarea retururilor
Obligație legală
Conformarea cu obligațiile fiscale și contabile
Consimțământ
Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu acordul tău)
Interes legitim
Îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor, analiza traficului pe site
5. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja date cu:
- Companii de curierat — pentru livrarea comenzilor
- Procesatori de plăți — pentru procesarea tranzacțiilor cu cardul
- Furnizori de servicii IT — pentru hosting și mentenanța site-ului
- Autorități publice — când legea ne obligă
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele tale și să le folosească doar în scopurile specificate.
6. Durata stocării
- Date de cont — până la ștergerea contului + 30 de zile
- Date comenzi — 10 ani (obligație legală fiscală)
- Date marketing — până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri — conform duratei specificate în Politica de cookies
7. Drepturile tale
Dreptul de acces
Să soliciți o copie a datelor pe care le deținem despre tine
Dreptul la rectificare
Să corectezi datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Să soliciți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționare
Să limitezi prelucrarea datelor în anumite situații
Dreptul la portabilitate
Să primești datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție
Să te opui prelucrării în anumite cazuri
Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la office@ziptip.ro. Răspundem în termen de 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:
- Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile
- Parole puternice și autentificare securizată
- Acces restricționat la date, doar pentru personalul care are nevoie
- Backup-uri regulate și sisteme de recuperare
9. Transferuri internaționale
Datele tale sunt stocate și procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex. Clauze Contractuale Standard ale Comisiei Europene).
10. Plângeri
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București — dataprotection.ro.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.